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Orientaciones sobre datos personales

Protección de datos

Identifique la organización vinculada a su acceso y describa qué necesita aclarar sobre la información utilizada en la plataforma.

Orientaciones operativas
01

Identifica tu organización

Indica la organización o unidad que proporcionó tu cuenta. Esto ayuda a dirigir la consulta a los responsables de tu acceso.

02

Describe tu duda

Explica si tu duda trata del registro, la formación, un certificado o el soporte. Comparte solo la información necesaria y nunca envíes tu contraseña.

03

Consulta a los responsables

Consulta al responsable de tu organización sobre el tratamiento de datos. Para dudas sobre la plataforma, contacta al equipo I-Capy Care.

04

Seguimiento de la solicitud

Usa el canal de contacto para explicar la duda y guarda la referencia. Las personas responsables deberán confirmar tu identidad y el contexto antes de evaluar cualquier cambio de datos o de acceso.